Публичная оферта

1. Кто оказывает услугу

Исполнитель — MCRanker, сайт mcranker.com.

Служба поддержки: admin@mcranker.com, ежедневно, ответ в течение 24 часов. Контакты также указаны на странице контактов.

Оплата проходит через платёжные сервисы ENOT, Lava и FreeKassa. Чек формирует платёжный сервис по правилам своей кассы. Исполнитель не продаёт программное обеспечение Minecraft, клиент игры, моды и внутриигровые предметы.

2. Что покупается

Покупатель приобретает баллы продвижения для одного сервера Minecraft на выбранный срок: 7, 15 или 30 дней. Баллы поднимают карточку сервера в рейтинге на сайте. С 10 баллов сервер попадает в верхнюю зону и сортируется по числу баллов. Голоса игроков этой покупкой не продаются и не меняются.

Цена указана на странице цен в момент заказа и фиксируется в заказе до перехода к оплате.

Minecraft является товарным знаком Mojang Studios и Microsoft. Сайт не связан с правообладателями и не продаёт товары под их знаком.

3. Доставка

Услуга оказывается только в электронном виде на сайте mcranker.com. Физической доставки, отправки посылки и самовывоза нет ни в один регион и ни в одну страну. Стоимость доставки не взимается.

Регионы оказания: Российская Федерация и любые другие страны, откуда открывается сайт. Ограничений по стране покупателя нет. Срок оказания — после подтверждения оплаты платёжным сервисом, обычно в течение нескольких минут, не позднее одного часа.

4. Как оформляется заказ

Покупатель вводит адрес сервера, выбирает пакет и срок, указывает почту для письма о начислении и принимает эту оферту. Регистрация не обязательна: заказ можно оформить без аккаунта. Форма регистрации — на странице регистрации. Нажимая «Перейти к оплате», покупатель соглашается с офертой и политикой конфиденциальности.

Баллы привязаны к серверу, а не к аккаунту. Если сервер позже подтвердят через код в названии Minecraft, уже оплаченные баллы остаются на нём.

5. Когда услуга оказана

Срок начинается в момент, когда платёжный сервис подтверждает оплату уведомлением на сайт, и заканчивается через выбранное число дней. Страница успешной оплаты сама баллы не включает: она только сообщает, что покупатель вернулся с платёжной страницы.

После подтверждения на почту из заказа уходит письмо: сервер, число баллов, сумма и дата окончания. Пачка баллов сгорает целиком в конце своего срока. Новая покупка добавляет отдельную пачку и не продлевает уже идущую.

6. Отказ и возврат

До оплаты заказ можно закрыть на странице платёжного сервиса, деньги не списываются. Если оплата прошла, а баллы не появились на странице сервера в течение часа, напишите на admin@mcranker.com с почтой заказа: баллы начислим или вернём оплату тем же способом, которым она поступила.

После начисления услуга считается оказанной. Деньги за уже действующие баллы не возвращаются, баллы не переносятся на другой сервер. Повторное списание за один и тот же заказ возвращается.

Заявление на возврат рассматривается в течение 3 рабочих дней. Срок зачисления денег зависит от банка и платёжного сервиса и обычно составляет до 10 рабочих дней.

7. Прочее

Позиция в рейтинге зависит от баллов и от показателей сервера, которые видны на его странице. Покупка не обещает первое место и не гарантирует число игроков. Обработка почты и адреса заказа описана в политике конфиденциальности.